Expédition & retours

EXPÉDITION ET PORT

Les commandes au Royaume-Uni seront publiées via Royal Mail 24 – un service le lendemain. Si nous recevons votre commande avant 14h30, du lundi au vendredi, notre objectif est de vous la livrer le jour ouvrable suivant. Si vous commandez après 14h30 le vendredi, votre commande partira le lundi suivant.

Les envois vers la République d'Irlande et l'Europe seront envoyés via FedEx et arriveront généralement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Les frais de port vers le reste du monde seront envoyés via FedEx et arriveront généralement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Nous facturons un tarif forfaitaire et compétitif en fonction de l'endroit où vous vous trouvez – consultez la liste ci-dessous.

• Royaume-Uni – 5 £ (gratuit à partir de 100 £)
• Europe – 15 £ pour FedEx (gratuit à partir de 100 £)
• Reste du monde – 18 £ pour FedEx (gratuit à partir de 100 £)

Si vous avez des questions ou des requêtes concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter via hello@americanmadness.co.uk

RETOUR

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et nous être retournés dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Les articles retournés doivent être inutilisés et dans la mesure du possible dans l'emballage approprié. Les étiquettes des vêtements ne doivent pas être retirées.

Les marchandises retournées seront échangées ou remboursées (moins les frais de livraison et tous autres frais pertinents encourus).

Retours à envoyer à – AM RETURNS , 2A rue Lena , Belfast, BT5 5BJ, Royaume-Uni.

Veuillez inclure le formulaire de retour complété envoyé avec votre commande.

*Veuillez noter que si vous résidez en dehors de l'UE : sur le formulaire de douane, veuillez marquer le colis comme « MARCHANDISES RETOURNÉES » et saisir une valeur de 0. Cela nous aide à éviter des frais de douane inutiles et à accélérer le processus de retour.*